Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOURS & REMBOURSEMENTS — DRYMER PARFUMS
Dernière mise à jour : 4 février 2026

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf exceptions précisées ci-dessous.

Exception hygiène / inviolabilité
Nos parfums et échantillons sont des produits cosmétiques. Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits descellés ne peuvent pas être repris.
Par choix écologique, nos produits ne sont pas filmés. Un autocollant d’inviolabilité est apposé sur l’ouverture : si cet autocollant est rompu, retiré ou détérioré, le retour sera refusé.

Produits éligibles au retour
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, complets, dans leur emballage d’origine, et protégés pour le transport.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit non conforme.

Adresse de retour
Drymer Parfums — Retours
26 rue Vincent Van Gogh
95480 Pierrelaye, France

Remboursement
Après réception et contrôle du retour, le remboursement est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial.

Contact retours : contact@drymerparfums.com